悟空租车低价陷阱!订好1700元租车,凌晨2点落地取车被强加4000元保险…商家:不买不让取车
1700元在悟空租车平台(以下简称“悟空平台”)租下8天的腾势D9,取车时却被要求加购4000元保险,金额超出租车总价一倍多。
7月23日,消费者王鹏飞向北京商报记者反馈,自己在悟空平台遇到了“低价引流、高价加收保险费”的租车陷阱。拒绝加购保险后,他收到了来自租车商家的威胁:“出问题不走保险。”
律师指出,商家以低价引流吸引下单,线下再以高价保险要挟,属于典型的强制交易,破坏了公平交易的基本原则。但让消费者更难以接受的,是平台方悟空租车在收到他的投诉后,不仅未能有效解决问题,反而不断偏袒商家,“认栽还是硬扛”成了平台给他的答案。
1700元8天商务车的低价陷阱
仅花了1700元,王鹏飞